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[焦点话题] 致淮北市妇幼保健医院的一封公开信,对5.11医疗损害事故六问责和四诉求

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路上行走 发表于 2020-5-22 10:43:57 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
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    致淮北市妇幼保健医院的一封公开信
关于对贵院5.11医疗损害事故六问责和四诉求
一、医疗损害事故基本情况陈述
老年病人王女士,女,83岁,2020年5月6日,因冠心病慢性病,胸部微疼入贵医院保健调养治疗,5月11日,护士在家属不在的情况下,中午发给病人口服药“地高辛”20粒(事故后家属向专科医生了解到,此药属强心甙类非常危险药物,不能一次给病人这么多药,如有需要每日遵医嘱应发应服一粒,并且服药前应先测脉率心率,脉率低于60次/分或节律不齐时不可服用,服用时应该由护士看护服用,并且实施对病人服用后观察),病人按以往住院经验,惯例认为这是护士发给当日服用的药物,家属女儿下午3:00-4:30来到医院,看望陪伴了一会儿就走了,离开后仅仅有20分钟,接到医院医生的电话,说病人服了13粒药,他们没有能力条件给病人洗胃和急救,现急需要把病人送到矿工医院进行洗胃抢救,家属接到电话后慌了神了,说病人怎么会有这么多药服用,我们什么都不知道也不懂,突然发生这么危险的情况下把病人简单粗暴的交给我们,我们该怎么办?也没有经验,既然是在你们医院里,发生了这样的事情,你们不能把需要急救病人交给我们就不管不问了,请院方安排一个人协助陪伴转院和抢救工作,当时医生答应了。家属赶到时看见院方帮助喊了120已经到了,平时低血压的病人这时血压180且发生呕吐,一路慌张赶到矿工医院时,送到后120随车医生全部离开,才发现造成事故方妇幼保健院,竟然没有派人协助,医院方是否以为已经很仁慈了,还帮我们叫了120?无助的家属们,只有靠自己又联系取钱,又与抢救方矿工医院,去协调办理手续,又得安抚陪伴病人,焦急焦虑争分夺秒救亲人。特别感谢矿工医院急诊室当班医生和护士,在通融延迟交费的情况下及时挽救了我们的亲人,没有造成更恶劣的后果。
二、对贵院5月11日医疗损害事故六问责
1、一问责:贵院霸王条款,强制吸氧医疗消费。
   病人住院的第2天,家属发现,有个瓶,咕嘟咕嘟的响,病人说是那是氧气,问为什么不吸?病人说这个氧气不吸不要钱,自己很好,不想吸氧,吸氧管放在鼻子上反而难受,家属为了稳妥去问医生,才知道这个氧气是3元钱一个小时,给我们是按24个小时每天72元钱计费,我们病人不是高危卧床病人,每天可以正常吃饭活动溜达,怎么需要,怎么能做到24小时吸氧?既然是一级陪护,每天多位医生护士进出,都没有发现病人几乎不吸氧吗?为什么不告诉病人这个已经自动算消费了,让病人有个医疗消费知情和选择的权利。家属知道这个消费价格后,在医生又说吸氧好的情况下,跟医生协调,改为上午两小时,下午两小时,这样才是根据病人时间情况,合理吸氧消费治疗。
2、二问责:医院的主体责任、医疗制度和医护团队工作流程,没有完善和落实,造成了医疗损害事故的发生。
   作为医疗体系制度已经相对完善和进步的如今,有医疗行业制度流程安全标准化,有章可循,有法可依,几乎所有医院都已落实对住院病人药品发放3查7对管理,实施对住院病人按时按量送药到口的制度,这些制度既保护患者治疗安全又保证治疗效果,所以说,贵院对住院病人超数量多发药品的形式,才能造成病人多服药的事故,这是个很低级的不该发生的错误,贵医院作为淮北市的三甲医院,发生这样的医疗损害,是否应该自省自查,按照事故“四不放过”去处理。这样的事故,在医疗医院行业,都是曾经发生过的事故,贵院为什么没有落实学习,得到警醒?发生明知故犯事件。
3、三问责:查房和发药时,病人家属都不在场事实清楚,医疗巡视护理记录有不完整的责任。
   事故的第2天,因为要在贵院办理出院手续,然后才能在矿工医院办理住院CCU 手续,所以家属赶到贵院,与科室主任沟通时,听到他与当班医生和护士核实当日查房和发药时间,护士长说是中午一点左右发的药,问到发药时家属是否在场情况时,有说不在场的,有混肴视听模糊的违心撒谎说家属在场的,医疗团队成员互相维护,有推诿的声音,这时家属提出来可以看监控,保存监控,用事实说话,揭穿发药时家属在场的谎话。这个谎话就是相关人员报团觉得减轻点责任,这是徒劳的,伪证、修改原始资料都是违法行为。
   事故转院前,5月6号至5月11号,共在贵院住院6天,头2天是一级护理,后4天是二级护理,这些等级的护理在医疗行业中,标准化是什么内容呢?每天进出多名护士,请问护理的内容是否尽责,是否应该记录清楚,是否应该按次按量发药到口?家属不在场,为什么不记录清楚?如果是让病人自行服药,针对老年病人83岁,老年人听不清,听不懂或者会忘记,这方面的问题医院应该更加警惕清楚,是否应该将该药交给家属,以示负责呢?
4、四问责:贵医院对医疗损害病人事件发生后,应急预案和善后补救措施不完善的责任。
   在医院发生的事故,院方仅仅是给叫来个120救护车是远远不够的,人命关天,不能怕担责就不陪同,把出现危险的病人丢给家属,摆出一副给你喊救护车了,人交给你们了,然后你们自行救命去吧,就置之不理了,凌然做出划清界限的姿态!以为这样就可以避免或者承担最低责任!请问贵院的事故应急预案就是这么草率!试问:院方是否应该派人陪同协助尽快完成两医院之间的救人手续的沟通衔接?是否应该在经济上先行垫付抢救费用,毕竟可以想到事出突然家属身上也没有经济准备?是否应该给与人力上的支援指导?作为医疗外行普通人民群众的我们都能想到,这些都是应急补救挽救病人的基本措施。你们三甲医院是没有规范相关方案,还是管理上严重疏漏,无人落实方案?
5、五问责: 贵医院作为救死扶伤的医疗单位,违反公序良俗人道主义的社会道德责任。
   即使社会上普通人之间出现碰撞受伤,或者交通事故,秉着善良道德的责任,都知道必须把受伤的人送到医院,给人交钱看病先救人为先吧,医院医生领导都是高等知识分子,出现事故后是怎么逐层汇报的,是那一层领导指示把出现危险的病人交给家属就算完成任务了。试问你们家人在其他医院遇到这样事,这样处理行不行?这样丢弃置之不理的处理行为造成了一定的社会影响,已然违反了公序良俗的人道主义!更是伤害了病人和家属的心,对这起事知道的、看到的、听到群众、医生和病友也都是义愤填膺,觉得我们受到了不公待遇,老年病人可怜受洗胃之罪,丧命之险,身心受到了伤害,支持我们应该跟医院讨要个说法,也可以促进医疗单位进一步落实规范管理,按照事故四不放过原则处理,查疏补漏,为后面的病患治疗安全铺路。
6、六问责: 对事故中经过洗胃抢救回命后的老年病人,贵院未尽关心慰问之责任。
   事故后,贵院采取的应对模式是:病人家属不找来,医院不露面的,用尽消极慢待之法,忽视回命病人和家属的心情,做法不符合人之常情。
   在事故第二天5月12日,家属去医院办转院手续,想找院长沟通下情况,结果院方派来医务组一名同志接待了,简单问了一句病人情况。5月15日,家属怕监控会消失以后说不清,去医院要求保留事故当日监控时,这名同志也问了一句病人情况。仅此两句,院方再也没有口头或行动上的主动询问和慰问病人。
三、药物中毒后,病人身体受到伤害变化                                1、新增高血压病症。                                              病人一辈子是低血压和正常血压,可查询医疗记录证明在贵院,在职防院,在中医院,在人民医院都曾心律不齐冠心病保养住院记录,医保卡也从未买过高血压类药物,经历此次事故后,在矿工医院抢救调解中毒治疗每日测量都是血压高并服用降压药治疗。
2、身体和生活质量受到伤害。                                    年龄大插管洗胃时恐惧痛苦不会呼吸,反复插管,食道胃部出血多,外观伤害已经是如此之大;事故之前天天和邻居走路十几公里去农村买菜或到处溜达;自己去贵院办理住院调养,不需要照顾身体硬朗;现在下床虚弱心情低落不能自理,离不开陪伴照顾。                    3、医疗伤害。 自有矿工医院的治疗凭证,医院可查。               
4、受到惊吓,失眠惊梦,精神受到刺激 总是觉得这是不祥之意,家族本长寿百岁多人,无辜受此劫难,恐长寿会受影响。                                                       四、针对此事件,家属合法合情合理诉求如下
1、院方相关责任人代表,至少要对病人表达抱歉慰问之情。
2、医院按事故四不放过原则,查明出事环节,倒查责任,完善制度,医院内部医护人员组织学习,事故上报行业管理部门,通报其他同行医院,再次加强高危险药物按次量发药到口管理,落实交给儿童和老年病人的药物数量和服用方法要病人和家属双签名制度,避免此类事故再次发生。家属期望看到处理结果,此过程可以提高医护重视制度流程,以后其他病患能得到安全的医疗。
3、按医疗损害事故处理的相关法律,报销事故后救治费用、交通费……看护补助等。
4、赔偿和补偿,病人恢复身体的营养费,精神抚慰金。
原标题:盼有关单位和群众评理帮助



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@@枫@@ 发表于 2020-5-22 11:41:03 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
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看你说的这些说明你也是很有文化水平的人,也是尊老爱幼合法维权的好市民,真心希望通过你这件事能让医院巨额索赔,让医院长撤职,让那些无德医生付出代价。
我们国家目前医疗基础设施还远远达不到居民需求,就这种情况下,有几个医院制度能完善,医生执业行为能规范执行,还是缺少监督,那种专业督察医疗执业程序和过程的监督机构。
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zzq爱吃面 发表于 2020-5-22 11:31:36 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
背后有高人啊
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龌龊的社会 发表于 2020-5-22 11:30:38 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层
妇幼保健医院还有人敢去

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Treee 发表于 2020-5-22 12:21:38 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
可向市卫健委举报,这个一定属于医疗事故,治疗错误就是残害生命!你不能说病人没吃死院方就万事大吉了。这个一定需要一级一级追查的,否则,以后再出事,只要没死人,他们就会习以为常。还提什么院方与病人间的情感互动了……
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俺是农民工 发表于 2020-5-22 12:31:51 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
  如果你有后台那他肯定会给你说法的,如果没有那就认栽吧,看你写的东西很有水平,要不你多发几个网站看看舆论压力能不能帮你。愿病人早日康复!
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 10:45:22 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
愿意提供说法和帮助的请来电18056118753
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往事2007 发表于 2020-5-22 12:24:32 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
妇幼保健院其实是企业,不是纯粹的医疗机构。
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@@枫@@ 发表于 2020-5-22 11:44:22 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
他们是事业单位铁饭碗,谁愿意揽责任,都事不关已,领导都是带级别的,更是怕受牵连都说跟自己无关。还没有专业的机构去调查鉴定,所以出了医疗事故老百姓最终都被逼着走投无路扛着标语去维权
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沉默是砖 发表于 2020-5-22 11:19:20 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层
路过帮顶
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ly3117988 发表于 2020-5-22 17:07:39 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
看懂了   医院发了20粒  吃了13粒
医院没条件  让转院   帮打了120
……
首先明确医护有没有尽到告知
1、是药物使用的告知
2、是出现问题有没有及时告知家属
……
第一点我认为楼主准备含糊过去,不管说没说就当医院没说,谁叫你发那么多的。
第二点医院是尽到告知的,还帮打了120,没有延误治疗,造成更严重的后果。
……
妇幼保健院是不好,从小骑车路过都碰到几次拉横幅的,但这次真够不到医疗事故。
闹大点也许能赔你两个。
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 10:50:18 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
医院说,好比打烂你头了,给你治疗就行,没有抚慰金,那后期老人会有压惊调养,营养费呢?!公平吗!
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 11:12:08 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
医院制度流程安全标准化,应该哪个上级单位发证和查验?要去投诉这事,因为这样医疗制度流程还会有其他病人还有出事其他隐患的。
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YBS 发表于 2020-5-22 11:24:39 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层
路上行走 发表于 2020-5-22 10:50
医院说,好比打烂你头了,给你治疗就行,没有抚慰金,那后期老人会有压惊调养,营养费呢?!公平吗!

你怎么不说来来我把你的头给你打烂,给你治好就行
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 11:28:51 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
他们意思就是这个意思,我查了法律依据,医疗损害事故,受损害一方应该得到精神抚慰金。
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 11:31:17 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
弱势群体的不容易,只求公平都这么难!
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我又改名字了 发表于 2020-5-22 11:33:28 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层

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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 11:36:44 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
有人搭理合理合法诉求,合理解决就不用寻求上级相关管理单位和群众帮助了,这个问题也就隐匿和谐过去了。
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 楼主 路上行走 发表于 2020-5-22 11:51:43 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
案子其实简单,转院两院记录,120记录都会有,发药袋子还在,只是他们值班治疗……等资料,我们没有,在其他举证方面,我们是艰难的,他们也有修改制度流程记录资料的时间。
20200522_246863_1590119501150.jpg
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YOUNG! 发表于 2020-5-22 11:51:46 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层
帮顶!
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淮北范小生 发表于 2020-5-22 11:54:10 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
这个药是发的有点多了,住院不都是一次发几粒么?
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传承摄影工作室 发表于 2020-5-22 12:03:51 来自淮北人 iPhone版 显示全部楼层
还准备在那里生孩子呢,害怕
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三块砖 发表于 2020-5-22 12:05:05 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层

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2299 发表于 2020-5-22 12:12:38 来自淮北人 安卓版 显示全部楼层
管理混乱
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